24-05-2005 18:50 ile 26-05-2005 16:30 arasındaki yaklaşık 46 saatlik dönemde şenlik fotoğraflarına vs... ulaşmaya çalışanlar farketmiştir, http://tonguc.ath.cx/ o süre boyunca kapalıydı. Sağ üstte göreceğiniz uptime göstergesinden de anlayabileceğiniz üzere bir donanım sorunu yoktu. Peki yazılım sorunu muydu? Lütfen ciddi olalım, hiç Apache'nin 48 saatte çözülemeyecek bir sorun çıkarttığını gördünüz mü? Peki bu siteye neden ulaşılamıyordu? Aşağıda okuyacaklarınız bunun hikayesidir.
A long time ago, in a galaxy far, far away...
Her ay hiç aksamadan gelen ADSL faturaları bir gün geldi gelmez oldu. Sorun muydu? Tabiiki değildi. Sonuçta zaten bu ödemeleri internet üzerinden yapıyorduk. İnternet bankasına girildi, ADSL borcu ödenmeye çalışıldı. Sonuç? Borç yok gözüküyordu. Haliyle ödenmedi. Haggard'ın da dediği gibi: And the dark night entered... 24 Mayıs 2005'akşamı eve geldiğimde manzara şok ediciydi. Evim, güzel evim karanlık çağlara dönmüştü. Modemimin ADSL link ışığı "abi valla deniyorum, ancak bağlanamıyorum" dercesine yanıp sönüyordu. Telekom'un standart arızalarından biri olduğunu düşünerek sabahı beklemeye karar verdim.
Sabah olduğunda ilk iş olarak telekomun meşhur ADSL destek hattını (444 0 375) aradım. Mozart'tan ve Rondo Alla Turca'dan tiksinmeme sebep olacak kadar uzun bir süre bekledikten sonra sonunda birine ulaştım. İlk iş olarak telefon numaramı istedi, verdim ve hemen süper teknoloji, ultra kuantum veritabanından bilgilerime ulaşıp ADSL hattımın ödenmememiş borcu yüzünden kapatıldığını söyledi. Olayın şaşkınlığıyla dona kaldım. Bu nasıl olabilirdi? Benim borcum yoktu? Fatura gelmemişti, internette de gözükmüyordu. Olmayan bir borç yüzünden mi hattımı kapatıp beni karanlık çağlara mahkum etmişlerdi? Kafamda soru işaretleriyle olayı başladığı yerde bitirmek için kötülüklerin kalesine, U-meathk-oy Telekom Müdürlüğü'nün karanlık topraklarına doğru yola çıktım.
Üzerinde karanlık bulutların toplandığı müdürlük binasının önüne geldiğimde "işte kader anı geldi" diye düşünüyordum. Ekipmanımı son defa kontrol ettim. Evet, borcumu ödemek için gereken herşey yanımdaydı. Nefesimi tutup kalan son cesaret kırıntılarımı kullanarak borç ödeme sırasına girdim. Sıra hızla ilerliyordu, vezneyi koruyan ejderha ile aramda pek bir mesafe kalmamıştı. Bu arada bir yandan sırada ağır adımlarla ilerlerken bir yandan da ejderha ile yüzleşecek cesareti bana vermesi için yanımda getirdiğim Peter Seibel'in Practical Common Lisp kitabından çeşitli büyüler okuyordum. Ve sonunda sıra geldi. Ejderhaya ADSL faturamı ödemek için geldiğimi söylediğimde haince yüzüme baktı. Belliki aklında o meşhur ejderha bilmecelerinden birini hazırlıyordu. Usulca ADSL abone numaramı sormasıyla kendimi odanın öbür ucunda buldum. Beni beklemediğim bir noktadan yakalamıştı. ADSL abone numaramı bilmiyordum, yanımda değildi. Nasıl olup ta böle bir ihmalkarlık yapabilmiştim? Son bir defa ejderhaya karşı şansımı deneyip telefon numaramı versem yeterli olup olmayacağını sordum, ve acı gerçeği öğrendim. Karanlık telekom gezegeninin süper teknolojik, ultra kuantum veritabanları telefon numarası <=> ADSL abone numarası eşlemesi yapamıyordu.
Daha fazla zarar görmeden kurtulabilmek için "stratejik geri çekilme" taktiği uygulayarak binanın dışına çıktım. Hemen evime telefon edip ADSL abone numaramı öğrendim, kağıda not aldım ve ejderha ile yüzleşmek için tekrar içeri girdim. Daha önce yaşadığım yenilginin sonucu olarak tekrar sıraya girmem gerekiyordu. Halimden şikayet etmeden sıraya girdim. Sıra bana geldiğinde tekrar ejderha ile yüzyüzeydik. Bu sefer farklı bilmecelerle beni atlatmaya çalıştıysa da başarılı olamadı ve faturamı ödedim. Ancak bütün bunların olayların sonu değil sadece başlangıcı olduğunu çok yakında öğrenecektim. Faturamın bana ulaşmamasının sorumlusunu bulmak üzere karanlık toplrakların derinliklerine doğru yola koyuldum...
Karanlık toprakların "müşteri hizmetleri" bölümüne geldiğimde masalarının başında zavallı ADSL abonelerini bekleyen Sith Lord'larının kafaları bir anda kapıya döndü. Kırmızı kırmızı parlayan gözleriyle beni süzdüler. Korktuğumu farkettirmeden bir tanesinin masasına doğru yanaştım. Faturalarımın gelmediğini, internette de borcumun yok gözüktüğünü, buna rağmen borç yüzünden hattımın kapatıldığını söyleiğimde sanki programlanmışçasına "otomatik ödemeye bağlayın", "en iyisi otomatik ödeme", "otomatik öde... oto... portakal" gibi şeyler sayıklamaya başladı. Sayıklaması bittikten sonra kendine geldiğinde önündeki "internete bağlı" bilgisayardan süper teknolojik, ultra kuantum veritabanına girdi ve adres bilgilerimin bulunmadığını gördü. Aylarca orada duran, hiç dokunulmayan adres bilgimin hangi karanlık güçler tarafından ne amaçla değiştirildiğini araştırmak ne yazık ki benim sınırlarımı aşıyordu. Sadece adres bilgilerimi düzeltmekle yetinmek zorundaydım. Adres bilgilerimi güncelledikten sonra Darth Modem'e hattımın ne zaman açılacağını sordum. Aldığım cevap "2 gün içinde"ydi. Fakat, bu nasıl olurdu? Sonuçta fatura ödendiğinde bu süper teknolojik, ultra kuantum veritabanına eklenmiyor muydu? Sistem faturamın ödendiğini görünce hattımı açamaz mıydı? Darth Modem'e internet bağlantısının benim için nasıl bir hayati öneme sahip olduğunu anlattığımda elimdeki belgeyi aldı ve ilkel çağlardan kalma "faks" dedikleri bir makina aracılığıyla en son Ocak 2000 civarında duyduğum modem bağlantı sesi eşliğinde bilmediğim bir yerlere gönderdi. Yapabileceğim daha başka birşey kalmamıştı. Yavaşça binayı terkedip karanlık topraklardan ayrıldım ve evime dönerek bağlantımın geri gelmesini beklemeye başladım...
Eve döndükten sonra maceranın en sıkıntılı kısmı başlamış oldu: Beklemek. Darth Modem'in söylediği "2 günde açılır" sözü hala içimi ürperttiğinden bir kere daha ADSL teknik destek hattını aradım. Uzun süren, cinnete yol açacak cinsten, biraz Douglas Adams'vari bir bekleyişin ardından destek hattına ulaştım ve durumumu açıkladım. Hattımın o gün içinde açılacağını söylediklerinde biraz olsun rahatladıysam da içimde bir huzursuzluk vardı. Saat 18:00 olup Telekom imparatorluğunun tüm mesai sahibi lordları masalarını terkettiğinde destek hattının beni kandırdığını anladım, ancak artık herşey için çok geçti...
Ertesi gün sabah ilk iş olarak artık kanka halne geldiğim imparatorluğun destek hattını aradım. Beni ilk şaşırtan şey bir gün içinde yaptıkları sistem güncellemesiydi. Süper teknolojik, ultra kuantum veritabanları artık telefon numarası <=> ADSL abone numarası eşlemesi yapabiliyordu. Hikayenin buradan sonrasını baygınlık geçirmemeniz için hızlı bir şekilde geçeceğim. Yaklaşık iki saat süren ve Telekom imparatorluğunun Osman, Abbas, Aliye ve Bahar gibi çeşitli isimlere sahip apprentice'leriyle yaptığım, yaklaşık iki saat süren ve beni hiç varolmayan veya varolsa da kimsenin açıp bakmadığı telefon numaralarına yönlendirmelerinin ardından sonunda İmparatorluğun gelirler bölümüyle konuşmam gerektiğine dair bir ipucu yakaladım. Öğlen tatilinden hemen önce sözkonusu yerdeki bir Sith Lord (Darth Kasa) ile yaptığım görüşme sonunda yine o faks denen ilkel araç yardımıyla gerekli işlemlerin hemen yapılacağını ve hattımın açılacağını öğrendim.
Tabiiki o güne kadarki tecrübelerimden İmparatorluk lehçesinde "hemen" kelimesinin "birkaç gün içinde" anlamına geldiğini biliyordum fakat yinede öğlen yemeğine kadar kendilerine bir şans tanımaya karar verdim. Saatler 15:00'ı gösterdiğinde onlara verdiğim süre dolmuştu. Tekrar aradım ve hattımın açılmamış olması konusundan şikayet etmeye başladım. Tekrar o faks denen alet devreye girdi ve ben de beklemeye başladım. Saat 16:30 gibi, modemimin o yanıp sönen ADSL ışığı bir anda yandı, ve sönmedi. Sonunda imparatorluğun tüm engelleme çabalarına rağmen bağlantıma geri kavuşmuştum.
THE END
Not: Selçuk Erdem'in bu haftaki karikatüründe Obi-Wan R2D2'ya ikilik sistemde HM diyor (evet üşenmedim çözdüm). Sayın Selçuk Erdem'den bunun anlamı konusunda bir açıklama bekliyoruz
